拓展新客户是很多养发馆都会遇到的一个痛点,那么如何去开拓新客户呢?方法选择很重要。
通过良好口碑传播,老客户推荐永远是获得新客户的渠道。老客户认可店铺服务与护理效果,
在推荐过程中必定会为你的店说好话,要知道,老顾客说1句,顶店铺的100句。 一、老客户
转介绍新客户的方法 二、做好顾客转介绍的3个注意事项 1. 超周到服务:养发馆的服务比
顾客预期的还要好一点,诚挚用心地为顾客服务,把顾客问题当成自己的问题,顾客满意了才
愿意给你介绍。不要轻视顾客人脉的力量,不论顾客消费多少,都要诚挚地为顾客服务,不可
偷工减料随意糊弄,因为你不知道你面前的人有多厉害。 2. 塑造价值:市场竞争激烈,养
发馆要懂得塑造产品和服务的价值,让客户更了解认同养发馆比其他养发馆好在哪里。而顾客
在转介绍时自然有话可说,成功率也会高很多。 3. 转介绍优惠:有利可图的事一定会有人
乐于做,让消费者在转介绍中得到的利益多一点,顾客自然而然会帮你推荐给朋友。可以设计
一个回馈转介绍的方案,赠送门店服务次数和卡项、赠送产品、砸金蛋送礼品、设置亲友感恩
卡等优惠。
秀丝顿植物养发馆是中国毛发行业的领导品牌,是国内一流的植物养发中心,植物养发馆加盟
的专业连锁加盟机构,提供纯植物染发,止脱生发,养发排毒,头疗防白等服务,加盟热线:
0371-63873319 18637198060
联系人:宋经理
13273893571
联系人:张经理